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甲骨文个人云用户客服怎么联系???

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发表于 昨天 00:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

17号注册的甲骨文帐号。创建实例,
一直提示:没有可用的配置。想找甲骨文技术客服问问。
谁知道怎么联系!!!

我在https://support.oracle.com/发工单。
回复我:个人云用户,请咨询cloudrenewals_ww@oracle.com寻求支持,谢谢!
给这个邮箱发信直接退回来了。发不过去。
然后我在网上找到说可以给oraclehelp_ww@oracle.com发信
发过去回复:
Hello ,
Thank you for your inquiry. Please reach out to the Technical Support team as they can best assist with your inquiry.
For Oracle Support, a request can be submitted on My Oracle Support.
If you prefer phone support, their contact information can be found on Global Oracle Contacts.
Regards,
Customer Service Agent
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发表于 昨天 00:47 | 显示全部楼层
如果没升级的话,联系客服容易直接ban
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发表于 昨天 07:48 | 显示全部楼层
要升级付费,免费用户没有客服,不提供支持吧
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 楼主| 发表于 昨天 10:56 | 显示全部楼层
801N 发表于 2024-11-20 07:48
要升级付费,免费用户没有客服,不提供支持吧

免费用户不能提交工单。
只能发邮件问。不知道现在邮件地址是什么
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