请教个百度网盘账号的问题

bici

5年前在tb买的百度账号，一直冲的有网盘会员，现在里面有几百的收益，取不出来了，原因是提现姓名和账号实名不一致。

更改实名，提示绑定有百家号，不能更改。注销百家号又需要实名的姓名和身份证号，我又不知道。

申诉更改实名没通过。

还有什么办法更改实名吗 ？