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问了下RN,确实会有补偿,不过稍后

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论坛元老

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
也是看论坛才知道小鸡下线了。22下线,25号上线的,去RN官方问了下,说会有补偿
  1. Hello,

  2. We understand your concerns. At the moment, our entire team, including our management staff, is fully focused on resolving and stabilizing the current situation. Our priority is to fully restore services as quickly as possible and we have been making great progress so far. At this time our team is still actively working towards restoring service and/or implementing a resolution for the final remaining nodes that were impacted by the unexpected power shutdown.

  3. It is our intention to make things right for our customers, and we will address the topic of compensation once the issue is fully resolved and the dust settles.

  4. We appreciate your patience and understanding during this time.

  5. Thank You,

  6. Bruno P.
  7. Support Technician
  8. E@ support@racknerd.com
  9. P# +1 (888) 881-NERD
  10. 20+ Datacenters -> Dedicated Servers, Private Cloud, DRaaS, Colocation & VPS
  11. https://www.racknerd.com/

  12. RackNerd® - Introducing Infrastructure Stability®
  13. 10602 Trademark Parkway, Suite 511
  14. Rancho Cucamonga, California 91730

  15. INC. HONORS:
  16. Inc. 5000 No. 1507 (2024) 342% 3-Year Growth
  17. Regionals Pacific No. 58 (2024) 253% 2-Year Growth
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
官方邮件补偿了一个月
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
不是补偿一个月吗
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
张小龙 发表于 2024-10-26 16:23
官方邮件补偿了一个月

有吗 , 没收到。
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
直接补偿了一个月啊。新开了一个小鸡
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
xiaxiapi 发表于 2024-10-26 17:46
直接补偿了一个月啊。新开了一个小鸡

rn 一直说等待等待....

Our priority is to ensure that we meet our customers' needs. We will address the topic of compensation once the issue is fully resolved and the situation stabilizes.
Thank you again for your understanding.

Thank You,
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
1069 发表于 2024-10-26 17:49
rn 一直说等待等待....

Our priority is to ensure that we meet our customers' needs. We will addres ...

你没有收到新开的小鸡的邮件?
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
xiaxiapi 发表于 2024-10-26 17:57
你没有收到新开的小鸡的邮件?

数据丢了,新开小鸡的才补偿一个月。
数据没丢的,有没补偿还没定
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