Microsoft E5 管理员账号丢失二次验证，咋办？

GodZ222

Microsoft E5 管理员账号丢失二次验证，没有绑定Microsoft Authenticator，现在管理员账号登不上了。
各位大佬，有办法解决吗？

u78

大办特办

qiopgh

我有个e3msdn都因为换手机号了登录不上,没有保留api,不知道怎么找回

喵喵糕手

你要是管理员还能登上那好说，新建一个用户给管理员权限，然后把老的删了就行。你这样的话，不知道咋办呀

aaq

这个我有发言权，上周搞定的，https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%85%A8%E7%90%83%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%94%B5%E8%AF%9D%E5%8F%B7%E7%A0%81-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2#ID0EDBD=signinorgid

400 820 3800  我打的这个电话，打通是机器人，说没有管理员，账号不能登录，会转到人工，然后等两个电话，第二个电话，人工一步步指导关闭二步验证。他们还想给我远程协助。

要能记者管理员账号和域名。

GodZ222

aaq 发表于 2024-11-19 19:30
这个我有发言权，上周搞定的，https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%85%A8%E7%90%83%E5%AE%A2%E6 ...

已经打了，客服帮忙提交工单，等明天工程师联系

louiejordan

没办法，扔了吧，我上一个E5就是管理员的二验保存在微软那个垃圾APP里的，结果丢了

GodZ222

喵喵糕手 发表于 2024-11-19 19:21
你要是管理员还能登上那好说，新建一个用户给管理员权限，然后把老的删了就行。你这样的话，不知道咋办呀 ...

主要就是登不上了